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Concepto de Planificación Estratégica
La planificación estratégica es el proceso para desarrollar el camino a seguir por parte de una persona o empresa luego de analizar su situación y los medios disponibles. Lo anterior, además está sujeto a los riesgos propios de cualquier actividad, los cuales deben ser gestionados adecuadamente.
La planificación estratégica ha estado asociada a las guerras, porque la palabra estrategia proviene del griego «strategos» que significa general o estratega. De allí que el primer libro de estrategia sea «El arte de la guerra«, escrito por Sun Tsu en el año 500 antes de cristo.
Este libro define la estrategia como el arte y la ciencia del mando militar para alcanzar los objetivos planteados
Importancia de la planificación estratégica
La planificación estratégica nos permite elaborar una ruta para alcanzar los objetivos establecidos, los cuales serán revisados periódicamente a través del cumplimiento de metas e indicadores. Adicionalmente, permite reducir los riesgos de las acciones a ejecutar.
El seguimiento de los indicadores nos permite detectar desviaciones en las metas trazadas y con ello tomar acciones correctivas para mejorar el desempeño de la empresa. Además, se puede revisar la tendencia de los diferentes factores críticos de éxito y evaluar lo que los afecta en cada momento.
La planificación estratégica también refleja los cambios que ocurren en la empresa, su entorno y sus grupos de interés, entre los cuales están:
- Accionistas: generalmente interesados en la rentabilidad del negocio asociada entre otros a los indicadores:
- rendimiento del patrimonio (ROE)
- rendimiento de la inversión (ROI)
- rendimiento de los activos (ROA)
- Clientes: interesados en la relación calidad, precio y servicio post-venta del producto o servicio vendido por la empresa. Si el producto no cumple sus expectativas, a veces se queja y muchas otras veces no vuelve a comprar estos productos / servicios, lo cual impacta en el cumplimiento de los objetivos trazados en la planificación estratégica. Entre sus indicadores asociados están:
- cantidad de quejas por producto en un período
- durabilidad del producto
- satisfacción respecto a las expectativas y ventas de la competencia.
- Empleados: Salario acorde a su trabajo, ambiente laboral adecuado, adiestramiento y crecimiento profesional, en general, son las prioridades de los empleados de la empresa. Sus indicadores asociados son, entre otros:
- clima laboral
- número de adiestramientos anuales
- ascensos esperados / recibidos en el tiempo
- salario de mercado
- Proveedores: Muchas veces tienen dentro de su planificación estratégica los objetivos de vender la mayor cantidad de productos o servicios y cobrar la factura en el menor tiempo posible. De esta manera mejoran su flujo de caja y la salud de su empresa. Entre los indicadores están:
- volumen de ventas
- tiempo de cobro
- incremento interanual de las ventas
Libros recomendados de Planificación Estratégica
«Estrategia Competitiva«, publicado por Michael Porter en 1980, es un texto pionero en el campo de la administración estratégica que proporciona un enfoque sistemático para el análisis competitivo en cualquier sector.
El libro sigue siendo una referencia central para líderes empresariales, gerentes y estudiantes de negocios, gracias a sus marcos y herramientas que ayudan a las empresas a entender y superar a sus competidores, logrando así una ventaja competitiva sostenible.
Premisa Central
La premisa central de «Estrategia Competitiva» se basa en la idea de que las empresas deben analizar su entorno competitivo de manera estructurada para formular estrategias que las diferencien de sus rivales.
Porter sugiere que la esencia de la estrategia competitiva radica en ser diferente: una empresa debe seleccionar una posición en el mercado en la que pueda ofrecer algo valioso y único en comparación con sus competidores.
Esta diferenciación se logra a través de la comprensión y la explotación de las fuerzas que dan forma a la competencia dentro de una industria.
Las Cinco Fuerzas de Porter
Uno de los mayores legados del libro es el marco de las «Cinco Fuerzas«, que Porter utiliza para evaluar la competitividad en una industria. Estas fuerzas influyen en la rentabilidad potencial de una industria y son fundamentales para la formulación de la estrategia:
- Rivalidad entre competidores existentes: Se refiere a la intensidad de la competencia directa entre empresas en un mercado. Cuando la competencia es intensa, las empresas suelen competir en precios, innovación o marketing, lo que puede reducir la rentabilidad de la industria.
- Amenaza de nuevos entrantes: La posibilidad de que nuevas empresas ingresen a una industria aumenta la competencia y puede reducir la participación de mercado de los jugadores establecidos. Las barreras de entrada, como las economías de escala o la lealtad de los clientes, juegan un papel crucial en la protección de las empresas actuales.
- Poder de negociación de los proveedores: Los proveedores fuertes pueden elevar los costos de producción o reducir la calidad de los insumos, lo que afecta la rentabilidad de las empresas en una industria.
- Poder de negociación de los compradores: Los clientes fuertes pueden exigir precios más bajos o productos de mayor calidad, lo que también presiona a la industria y reduce las utilidades.
- Amenaza de productos o servicios sustitutos: La presencia de productos alternativos que pueden satisfacer las mismas necesidades de los consumidores representa un riesgo competitivo, ya que pueden reducir la demanda de los productos o servicios de una industria.
Tres Estrategias Genéricas
Porter argumenta que las empresas pueden adoptar una de tres estrategias genéricas para superar a sus competidores y ganar una ventaja competitiva:
- Liderazgo en costos: Implica que una empresa se esfuerce por ser el productor más eficiente en su industria, ofreciendo productos o servicios a un costo menor que el de sus competidores. Esto permite competir en precio y protegerse frente a los competidores que intenten ofrecer precios más bajos.
- Diferenciación: Esta estrategia busca ofrecer productos o servicios únicos que se perciban como mejores o diferentes a los de los competidores. Esto permite a las empresas cobrar precios premium y fidelizar a sus clientes.
- Enfoque: Porter sugiere que algunas empresas pueden optar por concentrarse en un nicho específico del mercado, adaptando sus productos y servicios a las necesidades particulares de ese segmento, ya sea mediante liderazgo en costos o diferenciación.
Innovación y Cambio
Porter también reconoce que los entornos competitivos no son estáticos. Las fuerzas competitivas y las estructuras de las industrias cambian con el tiempo debido a factores como la globalización, los avances tecnológicos y las nuevas regulaciones.
En consecuencia, Porter sugiere que las empresas deben reevaluar continuamente su posición en el mercado y adaptarse a las nuevas circunstancias para mantener su ventaja competitiva.
Conclusión
«Estrategia Competitiva« es un libro esencial para cualquier persona interesada en el análisis estratégico y la competencia empresarial.
Con su modelo de las Cinco Fuerzas y sus estrategias genéricas, Porter proporciona un marco sólido que ayuda a las empresas a formular estrategias que no solo les permitan sobrevivir, sino también prosperar en entornos competitivos.
Las claves de la Estrategia del Océano Azul
Las claves de la estrategia del océano azul de W. Chan Kim y Renée Mauborgne es un libro que desafía las convenciones de la competencia empresarial tradicional, proponiendo una innovadora metodología para superar a los competidores.
En lugar de enfrentarse directamente a la competencia en mercados saturados, el libro invita a las empresas a crear «océanos azules«, es decir, espacios de mercado nuevos y no explotados, donde la competencia sea irrelevante.
Este enfoque estratégico ha tenido un impacto profundo en la gestión empresarial, transformando la manera en que las empresas piensan sobre la competencia, la innovación y el crecimiento.
Premisa Central
El concepto central de la «estrategia del océano azul» se basa en la idea de que las empresas, en lugar de pelearse por una cuota de mercado en mercados saturados (denominados «océanos rojos»), deberían buscar nuevas oportunidades que les permitan evitar la competencia directa.
Innovación en Valor
Uno de los pilares de la estrategia del océano azul es el concepto de «innovación en valor», que implica aumentar simultáneamente el valor para los clientes y reducir los costos para la empresa.
A diferencia de las estrategias convencionales de diferenciación o liderazgo en costos, donde las empresas deben elegir entre ofrecer algo único o ser el más económico, la innovación en valor busca cambiar el juego al hacer ambas cosas.
Esto se logra eliminando o reduciendo los factores que la industria da por sentados y al mismo tiempo aumentando o creando elementos nuevos que aporten valor a los consumidores.
Cuatro Acciones Estratégicas
Kim y Mauborgne presentan un marco práctico conocido como la «cuadrícula de las cuatro acciones», el cual ayuda a las empresas a repensar su enfoque de mercado. Este marco incluye:
- Eliminar: Identificar y eliminar los factores que la industria da por sentado, pero que ya no añaden valor.
- Reducir: Determinar qué factores se pueden reducir por debajo de los estándares de la industria para reducir costos.
- Aumentar: Aumentar aquellos factores que son de valor crítico para los consumidores, pero que están infra desarrollados.
- Crear: Crear nuevos elementos que nunca antes habían sido ofrecidos por la industria y que pueden abrir nuevos mercados.
Casos de Éxito
El libro incluye ejemplos de empresas que han aplicado con éxito la estrategia del océano azul, como Cirque du Soleil, que reinventó el concepto de circo mezclándolo con el teatro y el arte, creando un nuevo mercado donde la competencia tradicional del circo ya no era relevante.
Otro ejemplo es el de Nintendo con la Wii, que rompió con las convenciones de la industria de los videojuegos al centrarse en la experiencia de juego familiar y accesible en lugar de competir en gráficos y complejidad técnica.
Riesgos y Desafíos
Aunque la estrategia del océano azul ofrece grandes oportunidades, también conlleva riesgos.
Crear un nuevo mercado implica incertidumbre, y no todas las innovaciones tendrán éxito.
El libro enfatiza la importancia de ejecutar cuidadosamente las ideas y de mantenerse flexible para adaptarse a las respuestas del mercado.
Además, una vez que una empresa crea un océano azul, este puede eventualmente volverse rojo a medida que otros competidores se suman al mercado. Por ello, la innovación continua es esencial.
Conclusión
«Las claves de la estrategia del océano azul» es una obra fundamental para quienes desean transformar la forma en que abordan la competencia y el crecimiento empresarial.
Kim y Mauborgne ofrecen un enfoque fresco y pragmático que desafía las estrategias tradicionales y proporciona a las empresas un marco sólido para descubrir nuevas oportunidades de mercado.
En lugar de competir en océanos rojos, las empresas que adopten este enfoque pueden crear sus propios océanos azules, liberándose de las limitaciones impuestas por las industrias saturadas y abriendo puertas hacia el crecimiento sostenible e innovador.
Buena Estrategia / Mala Estrategia
En este libro, Richard P. Rumelt muestra cómo acabar con la palabrería fácil y los objetivos a medias de las «malas estrategias». Nos proporciona un método claro y sumamente eficaz para alcanzar el objetivo clave de cualquier liderazgo: concebir y ejecutar una estrategia de éxito en el mundo real.
Para Rumelt, el núcleo de una buena estrategia consiste en saber percibir el poder oculto que encierra cada situación, y en diseñar la respuesta adecuada ―ya sea lanzar un nuevo producto en una multinacional, dirigir un colegio o enviar un hombre a la Luna.
Basándose en ejemplos de éxito o fallidos de todos los sectores (Nvidia, Apple, Cisco, Wal-Mart, General Motors, Getty Trust, las guerras de Iraq y Afganistán, la gran crisis financiera de 2008, etc.), muestra cómo puede cultivarse esta destreza con una amplia variedad de herramientas que permiten pensar mejor.
Desde su primera edición en Estados Unidos, Buena estrategia/Mala estrategia ha ganado millones de adeptos en todo el mundo con sus ideas originales y pragmáticas, y sigue proporcionando una clave intemporal para desarrollar y aplicar una estrategia de éxito.
Además, te recomiendo el artículo de los cinco mejores libros de planificación estratégica, que te ofrecerán una excelente perspectiva sobre la forma de obtener los mejores resultados para tu empresa.
Cursos recomendados de Planificación Estratégica
Planteamiento Estratégico: Un enfoque aplicado
Este curso de planificación estratégica ayuda a entender por qué se planifica, quién planifica, cómo se planifica y resalta lo importante que es para las empresas diferenciarse.
Además, ilustra el modelo de planificación estratégica en una serie de clases en las que se muestra la aplicación de cada etapa del proceso con ejemplos reales.
Este curso se encuentra en Udemy
Contenido del curso
Unidad I: Planeamiento estratégico
Unidad II: Proceso de planeamiento estratégico con aplicación de la planificación estratégica
Unidad III: Conclusiones
Unidad IV: Webinar
Game Thinking: Juego y toma de decisiones
Este curso gratuito se encuentra en la plataforma edX y es muy didáctico, con la aplicación de juegos para entender el significado y la aplicación de la planificación estratégica
Planificación Estratégica: Modelos avanzados
Curso de 8 horas de la Asociación Española para la Calidad incluye el siguiente programa:
- Definición de la Estrategia
- Estrategia vs táctica
- Despliegue estratégico
- Planificación estratégica
- Metodología y herramientas para generar la Planificación Estratégica:
- Business Model Canvas
- DAFO
- Análisis de datos y generación del Cuadro de Mando Integral
- Despliegue de la Planificación Estratégica